Dole plc opera en todo el mundo y ha establecido vínculos significativos con las comunidades locales en muchas regiones. A lo largo de las décadas, Dole ha apoyado el desarrollo de estas comunidades de muchas formas tangibles. Identificamos a los grupos de interés de nuestra comunidad y llegamos a conocer sus preocupaciones, priorizando los temas más importantes o relevantes para centrar nuestra implicación y los recursos disponibles. Los principales focos de atención son la salud, la educación, la mejora de las infraestructuras y el empoderamiento.

Priorizando el bienestar de los empleados y las familias

Mano a Mano con Dole

La filial de Dole, Standard Fruit Company de Costa Rica S.A., ha sido reconocida por la Cámara de Comercio Costarricense Americana (AmCham) por su innovador proyecto "De la Mano con Dole".

El proyecto De la Mano con Dole es una iniciativa que impacta positivamente el desarrollo social de los empleados de Standard Fruit Company de Costa Rica (también conocida como Dole Costa Rica) y sus familias, en alianza con Horizonte Positivo utilizando la metodología del Índice de Pobreza Multidimensional Empresarial (bMPI) desarrollado por la Universidad de Oxford.

La metodología bMPI mide la pobreza más allá de los ingresos per cápita, para incluir la medición del acceso a la salud, la educación, la vivienda, el trabajo, la protección social y otros 16 indicadores clave. Esto permite a la organización identificar lagunas en los programas sociales y empezar a abordar algunos de los problemas de pobreza multidimensional a los que se enfrentan sus empleados y familiares.

Dole es la primera empresa agroalimentaria del mundo que aplica la metodología bMPI a los retos en torno al desarrollo social. Durante la etapa de diagnóstico de la implementación, Dole Costa Rica logró una tasa de participación muy alta del 87% en respuesta a las encuestas socioeconómicas de más de 5.300 empleados.

El análisis de las "deficiencias" descubiertas reorientó las prioridades a corto plazo hacia la prevención de enfermedades y la salud de los empleados al inicio de COVID, así como hacia estrategias a más largo plazo de protección social y salud. A finales de septiembre de 2021, se habían cerrado 500 deficiencias identificadas.

"Estamos muy orgullosos de ser el primer productor de banano y piña en implementar este sistema y ver resultados tan positivos para nuestros empleados y familias aquí en Costa Rica", dijo el Sr. Renato Acuña, Presidente de Dole Fresh Fruit Latinoamérica. "Las estrategias desarrolladas en este programa, que incluyen asesoría social y proyectos de atención comunitaria, buscan atender necesidades importantes y brindar las capacidades necesarias para un mejor desarrollo humano"

Dole Costa Rica fue además reconocida por AmCham por sus Centros de Información y Bienestar para empleados, una iniciativa integrada que brinda acceso a información de más de 30 organizaciones públicas y privadas a la fuerza laboral rural de Dole. Un sinfín de trámites y procesos a los que los trabajadores y sus familias se enfrentan -y tienen dificultades para resolver- o se traducen en pérdida de tiempo e ingresos, aumento de gastos, viajes de larga distancia y disminución de los medios de subsistencia. Los Centros de Información permiten a los trabajadores acceder a servicios para sí mismos o para familiares directos y resolver cuestiones relacionadas con sus prestaciones sociales, residencia, finanzas personales y mucho más. A menudo estas cuestiones resultarían difíciles o demasiado costosas de resolver sin ayuda. Este esfuerzo, iniciado inicialmente en una finca de piñas de Dole, ha tenido tanto éxito que se ha extendido a todas las fincas de piñas y hay planes para implantar un centro en nuestra mayor plantación de plátanos de Costa Rica.

El Centro de Información de Dole es un centro de información para los trabajadores de las plantaciones de plátanos.